伟德betvicror官网

言论

浅谈医疗过程中的人文关怀

韦德娱乐1946网页版:门亚静     时间: 2013-11-21     点击:    分享到:

人文关怀就是对人的生存状况的关怀,对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定,对人类的解放与自由的追求。一句话,人文关怀就是关注人的生存与发展,就是关心人、爱护人、敬重人,是社会文明进步的标志,是人类自觉意识提高的反映。胡锦涛总书记在中共十八大报告中也明确提出“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心里疏导”。人文关怀和心里疏导这两个新名词透露了中共思想政治工作的新变化。以前思想政治工作是教育人,现在提出了人文关怀和心里疏导,体现了执政党对人的关怀、社会对人的关爱。严肃的思想政治工作开始关心人的内心感受,引导人们正确对待自己、他人和社会。正确对待困难、挫折和荣誉,这样就拉近了党和人民之间的距离。党和政府亦能注重人文关怀和心里疏导,而大家医务工韦德娱乐1946网页版更应该注重

和关心病人情感变化和做好病人的心里疏导工作。

一、医学与人文关怀

上世纪七十年代后期,随着生物科学研究的深入发展,人们越来越清楚的认识到生物机械论的局限性。医学是造福人类的科学,兼有自然科学和社会科学的双重性,其核心理念是人文精神,把对人的关怀放在首位,医学人文的建设,不仅是提高人文发展水平的重要途径,也医学自身发展的需要。但就医学而言,由于经常面对病痛与死亡,医生如忽视病人的价值,不探求生命的意义和医学之目地,其后果是难以想象的。医学的特殊性使它比其它任何学科都更强调人文关怀。因此,提倡医学的人文关怀是二十一世纪医学发展的主旋律。

医学是科学的一个分支,科学是人类认识世界的体系化常识。人文是指人性和教育,是关于人类利益的一种总的态度,信念和精神。科学求真,人文求善,二者相辅相成不可分割。人文必须以科学为基础,科学必须以人文为导向,即科学研究的最终价值要对人类有益。科学无人文则盲,人文无科学则空。正如杨叔子教授所说“没有人文的科学是残缺的科学,没有科学的人文是残缺的人文,科学与人文融合则利而育全人。”

二、人文关怀在医疗过程中的表现

1.人文关怀能督促医护人员提高责任心

当医生面对被疾病折磨的憔悴的病人时,首先要想到的是具有人生价值的生命。要不断提高医务人员的责任心,要象对待自己的朋友,对待自己的亲人一样重视病人,“急病人所急”,真正认识到一个生命存在的价值,认识到生命背后的社会影响,才能在医疗活动中以病人为中心,把病人视为一个整体的人,而不是“损伤的机器”。有时候看似平稳的病人,可能瞬间病情就会直转急下,作为医护人员要有高度责任心,每时每刻都必须绷紧这根弦,面对危重病人只有全力以赴别无选择。我院内科有一位住院患者,年龄大,体质弱,多器官功能衰竭,在住院一年多时间里,多次心跳骤停,经过我院医护人员共同努力,日夜守护,精心护理,在紧急抢救5次的情况下终于将患者治愈出院,当然家属不尽感激。在这个过程中医护人员如果没有高度的责任心那后果是可想而知的。

2.人文关怀能提高服务质量  改善服务态度

日常工作中,医务工韦德娱乐1946网页版怎样对待遇到的每一位患者?要解决这个问题最重要的是强调:做为一名优秀的医务工韦德娱乐1946网页版,不仅要有医学科学常识,也需要有人文社会科学常识。现代医学工韦德娱乐1946网页版首先要具备人文素质,其人道主义的身份应先于医务工韦德娱乐1946网页版身份。要珍惜病人的生命,关心、爱护遇到的每一位个体。我有一位朋友带父亲去一大医院看病,第一次挂了一个知名专家的号,专家面无表情的问诊,开各种检查单,没有做任何体格检查,前后不到5分钟,朋友感叹到到现在有些医生看病与机器无异。美国著名医学家、人文主义者窦斯勒指出:作为医生要不断的提醒自己,在看病时应当坐下来,哪怕只有30秒钟,病人会因此放松,更容易交流思想,甚至感到医生愿意花时间对待他的病情。这也说明作为医生与病人交流,沟通的重要性。医生不仅要关心病人的疾苦,同样也要体现出对病人心理、家庭,社会因素等各方面的关怀与呵护。将“医乃人术”做为医学的基本原则,才能在该病人的整体诊治过程中体现出以人为本,及对疾病的诊治和对生命的关怀与照顾的完美医疗服务模式。

3.人文关怀能改善医患关系

随着人类文明的进步和生活水平的提高,患者对医学提出了更高的要求。但做为患者及家属人明确的认识到,人的生老病死是人在自然界中的发展规律,是现代医学无法解决其面临的一些问题,这就要求医者更需要取得患者及家属的理解和相互之间的沟通。增强主动服务意识,增强对病人的躯体关怀,重视病人的情感需求。如果大家对每一位患者都能用“请”字当头,“您”字当先,尤其对年龄较大的患者要反复叮嘱注意事项,积极主动向患者先容该疾病的治疗过程和治疗效果,增强了患者对医护人员的信任感,好些医患矛盾也就迎刃而解了。今年8月份,浙江一住院手术患者出院后,在新浪网上发一条微博并配上手术切口照片,意思是说因为没有给医生送红包,这么长的伤口只缝了11针,缝的太少;因为没有送红包麻醉医师在术后未给他用止痛泵,这个手术做成这样了,医生是在救死扶伤吗?当时也有医者回复应该大力表杨该医院:1.缝合得当,过密的缝合会导致皮缘缺血。2.术后不能随便使用止痛泵。3.不收红包。该微博得到了5000多人转发,大家纷纷表示支撑。经过网友们的评论说明,这场矛盾也就顺利解决了。其实在该病人的治疗地这程中,医生并没有做错什么,如果当事医护人员能够主动对病人多一些手术的说明,及时了解该病人情绪和心理变化,进一步疏理和安抚情绪,这种误会也是不会发生的。因而将单纯的医疗过程转化为全方位的医疗、护理和人文关怀的过程,将会很在程度上改善医患关系,减少医疗纠纷的发生。

4.人文关怀能提高医院的竟争力

人们对医疗服务的需求不再停留于“治好病”,医疗服务逐渐成为评价医疗机构的关键因素。科学技术的发展,使医疗技术在短期内逐渐缩小,而服务质量仍有很大的完善空间。人文关怀是一种较高的医疗服务,医疗服务越趋向于人性化,医院就越受病人的欢迎。从对病人的接诊、检查、住院治疗、出院等一系列过程中,把对病人的人文关怀,人性化服务科学地渗透进去,会明显提高医院的竟争力。据报道:台湾地区一些医院人文关怀做的很好,非常值得大家学习和鉴借。为了方便患者,台湾门诊各层大楼楼层均的明显的标识,墙上有平面图和指示牌为患者提供指引,在地上还贴着不颜色的指示条,只要你沿着指示条就可以到达目的地,医院大门口有许多免费的轮椅供不便的患者使用,门诊设有专用的哺育室供带婴儿回院检查或来看病的年轻妈妈哺乳。患者可在家里挂号,挂号后系统自动为其排好就诊顺序,患者在家里通过互联网就能看到自己的就诊时间,大节省了在医院的等候时间。为照顾不便或者需要帮助的患者,台湾医院在公共场所如电梯,卫生间,走廊等均设有扶手,门诊设有专门的手机充电区域,病床旁边的座椅设计独特,平时为一张普能的座椅,拉开后是一张简易床,便于家人陪伴时使用。台湾桃园医院对活动不便的老年病患者开展了“护理之家”,在这里每天都有义工与患者互动,跟病人一起唱歌,做游戏等。在这里你看到的是家庭式病房布置,感受到的是家一样的温暧。这样就大提高了台湾一些医院的知名度,真正做到了政府满意,社会满意,患者满意。而大家一些基层医院,在技术,设备落后于大医院的前提下,大家不妨先从人文关怀做起,也能很大程度改变医院的形象,创建医院人文关怀品牌,提高医院的知名度。

5. 人文关怀能使医者提高技术水平

面对一些疑难杂症,当一个个鲜活的生命在这个世上消失,医生要有一种使命感,责任感。我院内一科王芬主任,每次遇到疑难杂症病人,她都会查阅大量的相关资料,反复请教上级医院专家,努力寻找目前国内外最有效的治疗方法,争取让病人享受到最省时和最好的治疗效果。今年内一科收治一女性患者, 22岁,农民,入院5天前受凉后发热,持续性头痛,阵发性腹部隐痛,位置不固定,排黑色半成形便1次。曾用抗生素治疗,两天后体温正常,仍腹痛,体温反复,并出现胸闷、气短、发作性心悸,意识丧失,四肢抽搐,每次约23秒缓解。之后反复类似发作10余次,病情危重复杂。经王芬主任多次与西安市级医院教授电话会诊,手机发送各项检验结果,翻阅国内外有关类似疾病的临床分析资料,最后考虑与克雷白杆菌感染有关,经与外科联合治疗2周好转出院,目前患者一般情况良好,生活可自理。在这个过程中她不仅挽救了患者的生命,也大大提高了自己的诊疗水评。但从对人性的关爱和情感的角度出发,医生要不断学习、科研、不断提高医学科学技术水平,才能改善疾病给人类带来的困扰,才能提高对患者的诊断率和治疗效果。只有真正的把患者及其家属的利益放在首位,才能不断的促使医疗技术的逐步提高。

三、医院离不开人文关怀

1.医务人员要做到人文关怀

医者应是科学技术与人文精神相结合的典范,是技术精湛、爱

心浓烈和人文素养丰厚的完美结合。医护人员在从病人入院、出院、甚至出院后对病人的关怀等环节中都应“关爱患者,从细节做起”,打造“以人为本,关爱人性”的仁爱医院。《论语》中,弟子问孔子什么是“仁”?孔子答道:“爱人”—发自内心的本着一种善良和真诚去对别人好就是仁。而当代学问名人余秋雨说:“学问的终级目标是在人间普及爱和善良”。看来无论是古代先贤还是现代的中外智者都是崇尚爱与善良的,所以医务人员的学问自觉首要的是做一个有爱心,善良的好人。象吴孟超医生检查病人前先把手捂热,然后才接触病人;检查后顺手为病人拉好衣服,掖好被角,并弯腰把鞋子放到病人最容易穿的地方等等,老一辈医务工韦德娱乐1946网页版有很多很多值得我人们去学习的人文精神。归根到底,在科学技术高度昌盛的今天,大家越来越感到人文精神的不可却少和不可替代。这也是医院学问建设中必须予以重视的问题。

2.患者也要做到人文关怀

为什么要谈到这个问题呢?医务人员在诊治过程中与患者及家属的配合是分不开的。同样在医院的发展过程中也离不开患者及家属的理解和支撑,患者也要和医护人员积极沟通,理解医疗过程中目前存在的医疗缺陷。医生不是神,医务人员在诊治过程中需要沉着思考,分析疾病的发生及发展过程,对疾病做出正确的判断,才能做到“有的放矢,对症下药”。即便是经过医护人员的不懈努力,人性化的关怀,但仍有一些疑难杂症是目前医疗技术无法解决的。医务人员也是有感情的人,也需要生活,需要信任、理解和尊严。患者要理性看待医学和医务人员。医学只有观察,没有承诺,从来不存在百分之百的正确,没有医生不想治好自己的病人。今年6月分,江西一患者王秀光出院时对护士长说“你们对我真好,我还会回来的”。原来该患者在长沙打工时突发胃病,被工友送往湖南航天医院,经急诊科医生诊断胃穿孔伴随弥漫性腹膜炎,需要及时进行手术治疗。否则有生命危险。经过该医院精心手术和治疗,10天后康复出院,出院时欠医院4000多元医疗费用,他一心记着欠下的这笔费用,在家疗养3个月后,他请求在医院以打工的方式来清还欠债,尽管他是来还债的,但还是感动了医院的领导和医护人员,后来网友们给他取了“诚信好病人”的称号。我院也会遇到一些欠医疗费用不清的患者,有一次,急科120接回来一名醉酒患者,当时已不醒人事,又没陪人,为了尽早抢救生命,医护们冒着承担责任的风险,将该患者从死亡线上救了回来。但醒来后看到医疗清单时不但不感谢医生的救治,反而说医院在治疗过程中存在这样那样的问题,这不是在诚心找医院的事吗?。试想:当一个医生上班要头戴钢盔,身穿防弹衣时,当一个医生在诊治台上要装监视器的时候,当医生看到有异动就要往楼道里跑的时候,他还怎么去照料病人?怎么去尽人文关怀之道?患者既选择了该医院就诊,就要信任医生,想信科学,不要用自己的判断去影响医生的处方,更不要将对社会的不满情绪带到“救死扶伤”的圣地。确实遇到不公正的对待甚至错误的诊断时,要通过正确的诉求之道,用法律来为自己辩护,不能用“闹”来换取利益。要认识到人的生老病死是大自然界的规律所在,作为医护人员会不遗余力,为挽救患者的身心健康,为维护人类生命的延续而默默的奉献着自己的青春与生命。       

3.医院需要全社会的支撑

中央电视台著名主持人白岩说:“全社会都要营造更好的氛围,让医疗在挑战愈以明显的社会里扮演更加重要的角色,我想大家都会是支撑医疗行动的最终受益者,因为大家每个人都要经历生老病死的全过程”。在医疗过程中,医护人员和病人的心情是一样的,大家共同的目标就战胜疾病,减轻疾病给人们带来的痛苦,大家的想法是一致的。因此,医院的发展需要全社会的共同努力,需要医患双方的相互理解沟通、相互信任。和谐的医患关系能促进医院健康的发展,患者也能享受到更好的医疗服务与关爱。
上一篇:挑战•良机与敢为——学习三中... 下一篇:坚持务实 创新 清廉促进社区可持续发展
XML 地图 | Sitemap 地图