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治亏创效

治亏创效大家一起行动

韦德娱乐1946网页版:     时间: 2016-03-03     点击:    分享到:

做为西安实业宾馆的一名员工,我对宾馆是怀着一颗感恩之心的。大家都知道,大家宾馆的员工大多来自澄合、铜川、蒲白等各个局,大家抱着不同的目的来到这里,有的是为了让孩子享有好的教育资源,拥有好的教育环境;有的是为了结束多年两地分居的夫妻生活。所以大家来到了这里,选择了宾馆,宾馆也选择了大家。在大家年龄偏大、常识薄弱、经验不足、能力欠缺的情况下,宾馆给了大家一份工作,一个岗位。比起那些比大家年轻比大家优秀,却还在四处奔波寻找工作的人们,大家不应心怀感恩吗?宾馆让大家初来乍到就拥有了一份稳定的工作,让大家不再为寻找工作奔波,为生计苦恼,正是因为有了这份工作,大家才能安下心来教育子女,照顾家人,晩上才能睡的安稳塌实。

做为宾馆的一名老员工,我目睹了宾馆以往的如日中天,也正在经历着宾馆的西阳渐下。因为就大家国家来说,由于受国际经济的影响,整个大的经济气候不是很景气,加上国家降低经济发展速度这一政策,作为服务性行业的宾馆来说,首先受到了冲击,大家出现了入不敷出,连连亏损的恶劣局面。在这样的情况下,如何调整思路,改变营业策略提高经济收入,是摆在大家每个职工面前的重要任务。作为宾馆的一员深感责任重大。我认为必须要有不畏惧不退缩,勇于面对困难的精神,大家齐心合力出谋划策寻机会找出路,将宾馆的繁荣视为大家每一位宾馆人的责任。大家有了这种思想大家何愁宾馆不兴旺!

大家光有了精神劲还不行大家还要改变思想转换观念。大家一定要爱岗敬业,这是一句看似老生常谈的话,其实他却蕴含着无数的哲理。大家知道,宾馆是服务业中要求最高的行业,它不比餐饮、理发、公交、商店、票务那样比较单一的服务项目,它集中了顾客的衣、食、住、行的全方面,任何一个环节出了差错,就会影响到整个宾馆的信誉,就会影响到整个宾馆的经济收入。这个关键的问题就在于大家宾馆的每一个员工的言谈举止,其实也就是态度问题。大家是服务性行业,如果大家简单地把客人当做客人来看,抱着相逢开口笑,过后不思量的态度,那就谈不上敬岗爱业。大家的宾馆不是有一条“宾至如归”的条幅吗?真正做到让顾客有宾至如归的感觉,就是大家要用“润物细无声”的服务态度和服务质量,使顾客真正感受到大家的宾馆和家一样温暖,这样才会经常光顾大家的宾馆。只有顾客源源不断的光顾,大家的经济效益就会不断的提高。
   
接着我想说的是勤俭节约降成本才能创效益。我认为宾馆的经营应将成本控制放在首位,培养员工的成本意识,建立勤俭节约的企业学问,是大家增加效益最方便利行,最简单也是最有效的措施。因此,大家员工的个体行为就显的优为重要了,所以,大家人人都形了成勤俭节约的好习惯,比如大家充分利用“二手纸”,大家内部的文件资料,表格,规定等用过的纸张,大家收集整理,重新装订成册,用另外一面就可以做为大家的记事本再次利用;大家将报废的破旧布草拿来当抺布;楼道,大厅的灯,大家根据室外光线的强弱来调节着灯数量;洗手间的照明以及水龙头随用随开不用不开的好习惯;大家打扫完客房离开房间时随手关灯;特别是夏季的空调更是认真仔细多次检查确保完全关闭。这些微不足道的一个小小举动看似不起眼,但长年累月积攒下来也是一笔不小的节支。同时,做为客房服务人员,大家还注重宾馆设施设备的日常维护检查工作,勤检查,勤维护,发现力所能及的小故障小问题及时解决处理。做好设施设备完好的预防性工作,以免发生大故障时才修理,这样不仅使设施设备维修起来省时省力并且花费也大大减少。特别是对给排水管道的日常检查,更是多留心、多观察,避免跑、冒、漏、滴事件的发生,因为如果发生这样的事情不仅仅会造成水资源的流失,严重时还会损坏房间内的其他设施设备,甚至会给宾馆的建筑结构造成破坏,这样一来对宾馆造成的损失那是不可估量的。大家每一位员工各尽其职,各尽其能,依为宾馆减少成本,减少损失为已任,这样大家何偿不是为宾馆创收了呢?

最后,我想说的是,做为宾馆的一员,大家一定要珍惜这份工作,这份工作不仅仅使大家得以谋生,同时也是一个舞台,让大家有机会将拥有的各种能力,各种才华在这个舞台上得以展示。就像今天,我能站在这里为大家演讲,这是宾馆给了我这个舞台这个机会,让我有了人生中一次新的体验并使我有勇气挑战了自我。同时大家要勤奋努力,积极主动,自信创新,因为宾馆的兴衰与大家联系密切,它与大家的生活息息相关。有话说“皮之不存,毛之焉附”。做为中国人大家都已深深的体会到了国强则民强,国家富则民富的真理。国家是由大大小小不同的团体组织组合而成的,宾馆就是一个国家中的一个小组织小团体,只有当它强时做为宾馆的主人大家才扬眉吐气,只有它富时大家才趾高气昂,所以大家必须团结一心,努力拼搏,才能使宾馆的发展在经济大潮中立于不败之地。

    一个企业的成败,不仅代表企业的利益,更代表一个企业的整体素质。“只有人人行动起来,真正做到“守住一方水土,撑起一片蓝天,少一些无知,多一些智慧;少一些抱怨,多一些改变。”所以希翼大家一起行动起来为宾馆出一份力,尽一份责。在这个平凡的岗位上我定会全心全意持续努力,协同大家每一位宾馆人尽情展现自己的聪明才智!用大家。同的力量再次谱写宾馆的辉煌!
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